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Name: mtc-gestión.apk
ID: com.radmas.iycp.production
Version: 2.1.0
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MTC gestión Details

La Plataforma Mejora Tu Ciudad proporciona la APP MTC GESTIÓN que permite unir en TIEMPO REAL el mundo de la gestión con el trabajo en campo de los técnicos y equipos de trabajos. Plataforma Mejora Tu Ciudad. Ciudadanos APP MTC Ciudadano Gestores BackOffice Equipos Técnicos (APP MTC Gestión) APP MTC GESTIÓN Roles Jefes de Equipos Técnicos Pueden gestionar y asignar los avisos a cada miembro de equipo. Técnicos Puede gestionar sus avisos y autoasignarse los que estén libres Funcionalidades: Notificación Avisos - Los técnicos recibirán una notificación cada vez que se les asigna un aviso. Detalle del Aviso: -ID del Aviso -SLA - Prioridad & Tiempos -Fecha de creación & Fecha tope para su realización -Fotos -Localización --Dónde está --Distancia a la que está el aviso de tu posición actual --Cómo llegar -Comentarios Gestor & Ciudadano -IMPORTANTE - Esta funcionalidad permitirá a los técnicos comunicarse directamente con lo gestores de forma bidireccional Comunicación Bidireccional & Trazabilidad - Mediante el sistema de “Notas de trabajo” habrá una comunicación bidireccional entre los técnicos y gestores que permitirá dejar registrada una trazabilidad completa de cada aviso. Check-List de Tareas - Cada aviso podrá tener un listado de tareas que asegure la realización por parte de los técnicos los protocolos de ejecución, calidad y seguridad. Resolución Avisos - Una vez solucionado por parte de un técnico el aviso asignado podrá notificar su resolución y aportar una foto que certifique la nueva situación, esta luego podrá ser enviada al ciudadano con lo que la percepción de servicio será aún mayor. Beneficios Nuevo ecosistema de relación y colaboración entre gestores y técnicos Ayuda a la gestión automática y eficiente de los avisos de la ciudad Reduce el gasto público e incrementa la eficiencia y la calidad de los recursos, haciendo una gestión más adecuada de sus equipos técnicos. Trazabilidad & Analítica = Toma de decisiones

What's new in MTC gestión 2.1.0

En esta actualización hemos realizado muchos cambios que mejorarán tu experiencia con MTC Gestión. - Tenemos nuevo diseño para el detalle del aviso, donde ahora toda la información está en la misma vista. - Agrupamos los comentarios internos y públicos en una misma vista. - Los gestores, podrán dejar comentarios públicos desde la misma app. Estas son algunas de las mejoras que te presentamos en esta nueva versión. Seguiremos realizando actualizaciones regularmente. Gracias por usar MTC Gestión.